書類作成時に空白の項目があったため、マスターに情報を追加登録したが 書類に反映されない
帳票 ■発生状況マスター情報の更新をしていただいた後、帳票編集画面にて「マスター再取得」がなされていなかった場合、更新したマスター情報はPDF上に反映されません。再度、「マスター再取得」を行い、更新した情報が反映されるか […]
監理費用とは？
その他 ■発生状況dekisugiに登録されている登録データ人数に応じて発生する費用となります。基本料金とは別に発生する費用となります。 ■回答≪課金対象外の条件≫・実習生もしくは特定技能外国人の在籍状況が「所属中 / […]
帳票作成時に「有/無」などの項目を誤って選択してしまったが、チェックを外すことができない
帳票 ■回答帳票編集画面にて作業を行っている際に、誤って「有/無」などの項目にチェックを入れてしまった場合、帳票編集画面上部にある「データクリア」を行うことで、チェックを外していただくことが可能となります。 ■解決方法① […]
技能実習区分が1号の時に2号用（2号の時に3号用）の申請書類を作成したい
帳票 ■回答実習生の技能実習区分は1号ではあるが、2号移行時の申請書類を作成される場合は実習生マスター上の「ステータス」を「1号→2号移行中」に変更していただくことでシステムが自動判別してマスター上の2号用データを優先し […]
各マスターに設けられている母国語登録欄に情報を登録しているが、 書類に反映されない
帳票 ■回答母国語登録欄に情報を登録しているが、書類に反映されない場合、母国語登録欄の「母国語」項目で選択している言語と、実習生マスター（対象実習生の編集画面内）の「母国語」項目にて選択している言語が相違している可能性が […]
「2.技能実習計画認定申請に係る提出書類一覧・確認表」の 「申請者確認欄」を編集したい
帳票 ■発生状況「申請者確認欄」は「認定申請」画面の「チェックリスト」上から編集を行っていただけます。 ■回答 ≪「申請者確認欄」の編集・追加方法≫①TOPページ画面上部（メニューバー）より「マスター登録」を選択。 ②「 […]
【介護職】技能認定申請の「52.入国後講習実施予定表（参考様式第2号）」の 講師情報が反映されない
帳票 ■発生状況介護職における入国後講習時の日本語講師については実習生ごとに登録が必要です。介護職における入国後講習時の日本語講師の登録は以下の手順にてご登録ください。 【解決方法】①TOPページ画面上部（メニューバー） […]
移行対象職種が反映されない、または追加したい
帳票 ■発生状況移行対象職種の登録、または選択がなされていない可能性がございます。 ■解決方法書類上に移行対象職種を反映させる場合、以下のマスターにて登録が必要となります。・実施者マスター・実習生マスター 【.実施者マス […]
技能実習計画（別記様式第1号）に実施者職員の情報が反映されない
帳票 ■発生状況実施者職員マスターにて情報は既に登録しているが、書類上に反映されない場合、以下の内容が考えられます。・実施者職員マスター「監理業務での役割」の該当項目が選択されていない。・実習生マスターの「実習事業所」と […]
新たなPCにシステムを導入する場合の方法は？
帳票 ■回答≪インストールの手順について≫①弊社よりお送りしております「システムアカウント通知書」をご準備ください。②「システムアカウント通知書」に記載のURLを検索します。③「ハッシュコード」の入力画面が表示されます。 […]
