zipファイル解凍時に、ファイル名が文字化けしている
その他 ■発生状況 ご利用のPC内に解凍ソフト(Lhaplusなど)を使用していた場合、文字化けをする可能性がございます。日本製のソフトに関しては外国語の変換に対応していない場合がございますので、文字化けする現象がみられ […]
「サーバーが応答しないため処理を中断しました」と表示され、編集画面が開けない
その他 ■発生状況システムログイン後、一定時間操作が行われていなかった場合に発生する現象です。 ■解消方法PCキーボード上の「Ctrl」+「F5」を同時に押すことでブラウザ上の更新を行っていただけます。画面読込が完了した […]
旧漢字を入力するもdekisugi上で反映されない
その他 ■回答 当システムでは一部を除いて旧漢字の対応は行っておりません。対応している漢字は以下の通りとなります。・「辻󠄀」・「髙」 お手数ではございますが、出力後に編集を行っていただくか、近しい文字で対応していただくよ […]
操作中にエラーが表示される
その他 ■回答操作中のエラー詳細につきましては、エラー内容により解消方法が異なります。大変お手数ではございますが、dekisugiの画面上部に設置している「お問い合わせ」よりご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 […]