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システム内の「お問い合わせ」から問い合わせた内容を確認したい

■回答
システム内「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただいた内容の確認は「お問い合わせ履歴を確認する」からご確認いただけます。
また、お問い合わせいただいた内容は全て履歴として残りますので、ご担当者さまへの共有時にも是非ご活用ください。

■解消方法
①TOPページ画面上部(メニューバー)より「お問い合わせ」を選択。
②お問い合わせフォーム画面の左下にある「お問い合わせ履歴を確認する」をクリック。
③確認したい投稿をクリックして右上に表示されている「確認」を選択してください。
④初回のご質問内容や弊社からご返答した内容をご確認いただけます。

■注意点
・ご確認いただいた内容にて「解決」した場合は「解決しました」を選択いただきますよう、お願い致します。
・お問い合わせフォームからご返答をさせていただく場合、最長で2営業日程お時間をいただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。

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